Quero trocar o e-mail da minha conta

A troca é feita em Minha conta > Perfil.

Entre em Minha conta, abra o Perfil e escreva o endereço novo no campo de e-mail. Confirme a senha atual para autorizar a troca.

O e-mail só muda depois que você clicar no link que enviamos para o endereço novo. Até lá, a conta continua entrando pelo endereço antigo.

Se você entra pelo Google, a troca não é feita por essa tela: abra um chamado na Central do Cliente informando o endereço atual e o novo.

Depois da troca, o e-mail das próximas compras passa a ser enviado para o endereço novo. As suas assinaturas continuam em Minha conta, sem mudança.


Ainda com dúvida?

Abra um chamado na Central do Cliente e acompanhe a resposta por lá.

Abrir chamado